LEGAL REFERENCE

Cách ae888com xử lý và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn

Chúng tôi thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của bạn khi bạn mở tài khoản, thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay và VNPay, hoặc...

Mã hóa SSL 256-bit cho mọi giao dịchKhông chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba không liên quanXóa tài khoản theo yêu cầu của bạnLưu trữ an toàn trên máy chủ được giám sát 24/7
ae888com Cách ae888com xử lý và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn

Chính sách bảo mật này bao gồm những gì và áp dụng cho ai

Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.

YÊU CẦU HỖ TRỢ

Liên hệ với chúng tôi về quyền riêng tư và bảo mật dữ liệu

Nếu bạn có câu hỏi về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, muốn truy cập hoặc chỉnh...

Chat trực tuyến Kết nối với đội ngũ hỗ trợ qua...
Email bảo mật Gửi yêu cầu chi tiết về quyền riêng...
Trung tâm trợ giúp Truy cập mục Quyền riêng tư và Bảo...
MINH BẠCH DỮ LIỆU

Các biện pháp mà ae888com áp dụng để bảo vệ quyền riêng tư của bạn

Chúng tôi xây dựng chính sách bảo mật dựa trên các tiêu chuẩn bảo vệ dữ liệu quốc tế và thực hành tốt nhất trong ngành. Mọi thông tin cá nhân đều...

Mã hóa đầu cuối

Mọi giao dịch từ tài khoản của bạn đến máy chủ ae888com đều được mã hóa bằng giao thức SSL 256-bit. Khi bạn nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay, dữ liệu thanh toán không được lưu trên hệ thống của chúng tôi mà chỉ được xử lý qua cổng thanh toán bên thứ ba đã được chứng nhận.

Kiểm soát truy cập

Chỉ nhân viên được ủy quyền mới có quyền truy cập vào dữ liệu cá nhân của bạn, và mọi thao tác đều được ghi nhật ký. Chúng tôi sử dụng xác thực hai yếu tố cho tài khoản quản trị và giới hạn quyền truy cập theo vai trò công việc để giảm thiểu rủi ro rò rỉ thông tin.

Quyền truy cập dữ liệu

Bạn có thể yêu cầu bản sao đầy đủ các thông tin mà ae888com lưu trữ về bạn, bao gồm tên, email, số điện thoại, lịch sử giao dịch và địa chỉ IP đã sử dụng. Chúng tôi cung cấp tệp dữ liệu dạng JSON hoặc CSV trong vòng 48 giờ làm việc kể từ khi nhận yêu cầu.

Xóa dữ liệu vĩnh viễn

Khi bạn yêu cầu đóng tài khoản, chúng tôi xóa mọi dữ liệu cá nhân không cần thiết trong vòng 30 ngày. Một số thông tin như lịch sử giao dịch có thể được lưu giữ lâu hơn để tuân thủ quy định pháp luật, nhưng sẽ được ẩn danh hóa và không liên kết với danh tính của bạn.

Kiểm tra bảo mật định kỳ

Hệ thống của ae888com được quét lỗ hổng bảo mật hàng tháng và kiểm tra xâm nhập hàng quý bởi các chuyên gia bên ngoài. Chúng tôi cập nhật phần mềm, vá lỗi và nâng cấp giao thức mã hóa ngay khi phát hiện rủi ro để đảm bảo dữ liệu của bạn luôn được bảo vệ tốt nhất.

Đào tạo nhân viên

Toàn bộ đội ngũ ae888com được đào tạo về xử lý dữ liệu nhạy cảm, nhận diện các mối đe dọa lừa đảo và tuân thủ chính sách bảo mật nội bộ. Chúng tôi tổ chức buổi cập nhật kiến thức hàng quý để đảm bảo mọi thành viên đều hiểu rõ trách nhiệm bảo vệ quyền riêng tư của bạn.

NHẤT QUÁN CHÍNH SÁCH

So sánh chính sách bảo mật ae888com với các trang liên quan

Chúng tôi duy trì một bộ chính sách thống nhất trên toàn bộ các trang điều khoản, bảo mật và hỗ trợ của ae888com. Mọi tài liệu đều được cập nhật cùng...

01

Chính sách bảo mật

Trang này mô tả cách ae888com thu thập, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn, bao gồm tên, email, số điện thoại và dữ liệu thanh toán từ MoMo, ZaloPay và VNPay. Bạn cũng sẽ biết quyền truy cập, chỉnh sửa và xóa dữ liệu của mình.

02

Điều khoản dịch vụ

Trang điều khoản giải thích các quy tắc sử dụng nền tảng, trách nhiệm của bạn khi mở tài khoản, quy trình xác minh danh tính và các điều kiện để tham gia hoạt động trên ae888com nơi pháp luật địa phương cho phép.

03

Chính sách cookie

Chúng tôi sử dụng cookie để ghi nhớ phiên đăng nhập, cài đặt ngôn ngữ và phân tích cách bạn sử dụng trang web. Trang cookie giải thích loại cookie nào được đặt, mục đích của chúng và cách bạn có thể tắt hoặc quản lý cookie trong trình duyệt.

04

Quy trình xác minh tài khoản

Khi bạn yêu cầu rút tiền hoặc thực hiện giao dịch lớn, chúng tôi có thể yêu cầu bạn cung cấp giấy tờ tùy thân để xác minh danh tính. Trang này mô tả tài liệu cần thiết, thời gian xử lý và cách dữ liệu xác minh được bảo mật sau khi hoàn tất.

05

Chính sách lưu trữ dữ liệu

Chúng tôi lưu giữ lịch sử giao dịch, nhật ký đăng nhập và dữ liệu tài khoản trong khoảng thời gian nhất định để tuân thủ pháp luật và giải quyết tranh chấp. Trang này cho biết thời gian lưu trữ cho từng loại dữ liệu và quy trình xóa khi không còn cần thiết.

06

Quyền của bạn

Bạn có quyền yêu cầu sao lưu dữ liệu, chỉnh sửa thông tin không chính xác, rút lại sự đồng ý xử lý dữ liệu và yêu cầu xóa tài khoản. Trang này liệt kê chi tiết các quyền bạn có theo chính sách bảo mật và cách thực hiện từng yêu cầu.

07

Liên hệ bảo mật

Nếu bạn phát hiện hành vi truy cập trái phép vào tài khoản hoặc nghi ngờ dữ liệu cá nhân bị lộ, hãy liên hệ ngay với bộ phận bảo mật của ae888com qua email hoặc chat. Chúng tôi sẽ khóa tài khoản tạm thời và điều tra trong vòng 24 giờ.

Các yếu tố định hình trải nghiệm bảo mật trên ae888com

Chúng tôi thiết kế giao diện tài khoản và quy trình xác thực để bạn có thể kiểm soát dữ liệu cá nhân một cách dễ...

Bảng điều khiển quyền riêng tư

Truy cập mục Cài đặt trong tài khoản ae888com để xem và chỉnh sửa thông tin cá nhân, quản lý quyền truy cập dữ liệu và bật tính năng xác thực hai yếu tố. Mọi thay đổi đều được lưu tức thì và bạn nhận email xác nhận để đảm bảo chỉ bạn mới thực hiện các cập nhật này.

Nhật ký hoạt động

Xem lịch sử đăng nhập của bạn bao gồm thời gian, địa chỉ IP và thiết bị đã sử dụng. Nếu bạn nhận thấy một phiên đăng nhập lạ, bạn có thể đăng xuất khỏi tất cả thiết bị và thay đổi mật khẩu ngay lập tức từ bảng điều khiển mà không cần liên hệ hỗ trợ.

Xác thực hai yếu tố

Bật xác thực hai yếu tố qua ứng dụng như Google Authenticator hoặc nhận mã qua SMS. Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới, bạn sẽ cần nhập mã xác thực để đảm bảo chỉ bạn mới có thể truy cập tài khoản ae888com của mình, ngay cả khi mật khẩu bị lộ.

Thông báo qua email

Chúng tôi gửi email mỗi khi bạn thay đổi mật khẩu, cập nhật thông tin thanh toán hoặc yêu cầu rút tiền. Nếu bạn không thực hiện hành động nào trong số này, hãy nhấn vào liên kết Báo cáo trong email để khóa tài khoản tạm thời và liên hệ với bộ phận bảo mật ngay.

Quản lý thiết bị

Danh sách thiết bị đã đăng nhập hiển thị tên thiết bị, hệ điều hành và thời gian truy cập gần nhất. Bạn có thể xóa bất kỳ thiết bị nào khỏi danh sách để buộc đăng xuất ngay lập tức, đảm bảo không ai khác có quyền truy cập vào tài khoản của bạn trên ae888com.

Tải xuống dữ liệu

Yêu cầu bản sao dữ liệu cá nhân của bạn bao gồm thông tin tài khoản, lịch sử giao dịch MoMo, ZaloPay và VNPay, cũng như nhật ký hoạt động. Chúng tôi tạo tệp trong vòng 48 giờ và gửi liên kết tải xuống an toàn qua email đã đăng ký với tài khoản.

Những câu hỏi phổ biến về chính sách bảo mật của ae888com

Chúng tôi thu thập tên, email, số điện thoại, ngày sinh và địa chỉ bạn cung cấp khi đăng ký. Khi bạn nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay, chúng tôi lưu trữ thông tin giao dịch nhưng không lưu chi tiết thẻ ngân hàng. Chúng tôi cũng ghi nhận địa chỉ IP và loại thiết bị để bảo vệ tài khoản khỏi truy cập trái phép.

Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu với đối tác thanh toán để xử lý giao dịch MoMo, ZaloPay và VNPay, với nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật để duy trì hệ thống và với cơ quan chức năng khi có yêu cầu pháp lý. Chúng tôi không bán hoặc cho thuê thông tin cá nhân của bạn cho bất kỳ bên nào khác.

Có, bạn có thể yêu cầu đóng tài khoản và xóa dữ liệu cá nhân bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ ae888com. Chúng tôi sẽ xóa thông tin không cần thiết trong vòng 30 ngày, ngoại trừ dữ liệu mà chúng tôi phải lưu giữ theo quy định pháp luật về chống rửa tiền và gian lận.

Mọi thông tin truyền tải giữa trình duyệt của bạn và máy chủ ae888com đều được mã hóa bằng SSL 256-bit. Dữ liệu lưu trữ trên máy chủ cũng được mã hóa và chỉ những nhân viên được ủy quyền mới có quyền truy cập. Chúng tôi thực hiện kiểm tra bảo mật định kỳ để đảm bảo các biện pháp mã hóa luôn cập nhật.

Có, bạn có quyền yêu cầu bản sao đầy đủ dữ liệu cá nhân của mình. Liên hệ với bộ phận hỗ trợ qua email hoặc chat, cung cấp số tài khoản để xác minh, và chúng tôi sẽ gửi tệp dữ liệu dạng JSON hoặc CSV trong vòng 48 giờ làm việc kể từ khi nhận yêu cầu.

Chúng tôi lưu giữ dữ liệu tài khoản và lịch sử giao dịch trong suốt thời gian bạn sử dụng nền tảng và thêm một khoảng thời gian sau khi bạn đóng tài khoản để tuân thủ quy định pháp luật. Sau khi hết thời hạn bắt buộc, dữ liệu sẽ được ẩn danh hóa hoặc xóa vĩnh viễn khỏi hệ thống.

Đăng nhập vào tài khoản ae888com và kiểm tra mục Nhật ký hoạt động để xem các phiên đăng nhập gần đây. Nếu bạn thấy thiết bị lạ, hãy đăng xuất khỏi tất cả thiết bị và thay đổi mật khẩu ngay lập tức. Sau đó, liên hệ với bộ phận bảo mật qua chat hoặc email để chúng tôi điều tra và khóa tài khoản tạm thời nếu cần.